ENG - ESP
SHIPPING AND DELIVERY
Every jewel is carefully handcrafted in my Barcelona workshop. It takes 5 to 10 days to make a piece. Shipping to Spain: 7 working days / to Europe: 15 working days / Rest of the world: 25 working days. For urgent orders, check availability by mail.
RETURN, EXCHANGE AND REFUND POLICY
Only in case of a production flaw/imperfection due to transportation will we proceed to replace an item. Any irregularity must be notified 5 days from receiving the piece and be sent to our workshop in a máximum of 30 days. In this case, a new piece will be sent to you. We do not refund.
PRIVACY
Your private data and email will not be shared with third parties, and will not be used for marketing and publicity purposes. We will just use them for confirming your order, sending and further communication if needed. Readymag's cookies policy.
PAYMENT SECURITY.
We do not process your payment details directly; this is handled by our e-commerce platform and the relevant payment service provider who comply with the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).
ESP - ENG
ENVÍOS Y ENTREGAS
Cada joya se realiza cuidadosamente a mano en nuestro taller de Barcelona en un plazo de entre 5 y 10 días como máximo. Los envíos certificados de las piezas tardan un máximo de 7 días laborables en España, 15 en Europa y 25 en el resto de países. Los envíos son gratuitos.
Para pedidos urgentes consultar disponibilidad por email.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Aceptamos cambios de piezas con algún fallo de producción o desperfecto debido al trasporte. Es necesario avisar antes de 5 días a partir de la recepción y enviarla de vuelta en un máximo de 30 días. La pieza será remplazada por una igual nueva. No devolvemos el dinero.
PRIVACIDAD
Sus datos personales y email no se cederán a terceros, ni se usarán con ningún fin publicitario. Solamente serán usados para confirmar la recepción de la compra, hacer el envío postal o posterior comunicación en caso necesario.
Política de cookies de Readymag.
PAGO SEGURO
No procesamos el cobro directamente, esta tarea la realiza nuestra plataforma de e-commerce y el proveedor de servicios de pago que cumple con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS).